Alle adverteerders zitten er vandaag mee in hun maag, het digitale verhaal! Hoe kunnen we weten en meten of een digitale campagne goed werkt? Moet ik meer of net minder geld stoppen in het digitale luik? Is Search wel nuttig of is het net Social die het verschil maakt? Wat met Programmatic buying? Er blijkt niets transparant te zijn, of toch? En werkt dat voor mijn business? Hoe verbeter en integreer ik onze digitale media activiteiten? Deze en nog veel meer vragen, zijn ondertussen dagelijkse kost geworden bij fma. Het is dan ook een absolute noodzaak voor marketing mensen om niet alleen grondig te analyseren maar om vooral ook de concrete resultaten te kennen van de diverse digitale takken. Het interne budgetverhaal bij bedrijven kun je als marketer alleen winnen als je heldere, duidelijke en volledige analyses en voordelen voorlegt.

fma heeft met de DPA (Digital Performance Audit) als één van de weinigen op de markt de kennis en kunde in huis om adverteerders te helpen de juiste keuzes te maken. Een fma DPA legt de vinger op de wonde en vooral, na de grondige audit die geen enkel detail onaangeroerd geraakt, helpen we de vaststellingen te verwoorden in concrete daden. We laten je niet los want je kunt er je ogen voor sluiten of doen alsof je het niet gehoord hebt, maar één ding staat als een paal boven water: marketing en media go fully digital! Het moet volledig geïntegreerd zijn in de bedrijfsvoering en niet apart staan. Het zal zelfs geen eeuwigheid meer duren en het is zaak om nu de kennis, de kunde en de controle op punt te stellen. In detail gaan we bij de DPA een audit uitvoeren op basis van 650 criteria (!). Onze aanpak heeft al meer dan zijn noodzaak bewezen voor tal van onze klanten.

De digital performance audit richt zich op de volgende bouwstenen van de digitale marketing strategie:

1. Bereik (organisch, owned en paid): welke kanalen worden er ingezet en hoe worden die gemonitord en afzonderlijk afgerekend op basis van welke criteria, zijn deze nog up-to-date? Klopt de channel mix? We screenen minutieus alle kanalen afzonderlijk.
2. Architectuur in strategie, middelen (techniek), processen: welke tools worden voor de digitale kanalen ingezet? Hoe wordt de informatie gepresenteerd en geconsumeerd? Hoe worden de data van de verschillende kanalen ook voor andere kanalen ingezet? Is de huidige aanpak nog marktconform en welke online marketing tools zet de concurrentie in?
3. Organisatie (geïntegreerde aanpak aan klant- en bureauzijde): zijn de bureau-klant afspraken nog up-to-date en wanneer zijn ze voor het laatst gemonitord? Zijn de teams uitgerust qua tools en opleiding om de hedendaagse markt uitdagingen aan te kunnen? Werkt het bureau transparant volgens de huidige standaarden en is het team aan adverteerderzijde uitgerust om het rendement uit de digitale investeringen maximaal te benutten?
4. Meting en reporting (KPI’s en performance): op basis van welke doelstellingen en tools worden de resultaten gemonitord en geëvalueerd?
5. Resultaten. Zijn de digitale kanalen ingericht op conversie in termen van sales brand doelstellingen?

fma is de afgelopen jaren dé referentie geworden wanneer het gaat om objectief, grondig en duidelijk advies inzake de media- en marketingwereld in België en Nederland. Kleine, middelgrote en grote adverteerders lieten zich meermaals bijstaan door één van de fma specialisten om fundamentele vragen beantwoord te zien en lange termijn projecten op de rails te zetten.

Het gaat daarbij om:

1. Media pitch begeleiding
   Vanuit technische standpunt is een pitch begeleiding een zeer gespecialiseerde opdracht. Door de jarenlange ervaring van fma bij de vele media pitch begeleidingen, is fma niet alleen uitgegroeid tot de referentie op de markt voor dit soort werk, fma is ook de absolute garantie op een correct resultaat! Op een objectieve en confidentiële manier, met kennis van zaken en volgens de eisen en verlangens van de adverteerder, helpt fma mee aan de keuze van de beste business partner voor de media strategie/planning en buying. Wij organiseren, analyseren en adviseren maar de adverteerder beslist! Met fma in zee gaan voor een pitch begeleiding betekent, dat u als adverteerder volledig ‘ontzorgd’ wordt. De juiste focus wordt gelegd voor de toekomst en dat de meest correcte keuze gedaan wordt met de beste match voor uw bedrijf op dat moment en volgens uw strategie! Er wordt een strikt schema gevolgd, vertrekkend bij een analyse van de huidige situatie bij de adverteerder en het huidige bureau, over een aantal interviews en de uitwerking van de methodologie, tot en met de rapportering van de analyses.

1. Het fma-KPI model
   Alles valt en staat met duidelijke objectieven! Elk project, elke strategie, zelfs de meest eenvoudige projecten kunnen enkel beoordeeld worden als succesvol wanneer er duidelijke Key Performance Indicatoren gezet worden vooraf. Dat is ook voor de beoordeling van de media strategie/planning en buying en de samenwerking met het media agentschap, cruciaal. Te vaak merken we echter dat de objectieven zwak, niet S.M.A.R.T. of gewoon niet zijn afgesproken. Het eigen ontworpen fma KPI model is de oplossing! Het zorgt voor een duidelijke, grondige en objectieve evaluatie van de relatie bureau met de adverteerder. Zowel kwalitatief als kwantitatief zetten we criteria uit in nauwe samenwerking met klant en bureau!
2. Media contract negotiatie
   Door de vele jaren ervaring kan fma beter dan wie ook oordelen over de sterktes en zwaktes van een bureau contract. We staan de adverteerder bij in de correcte opzet en de juiste formulering. fma is beter geplaatst dan wie ook om de adverteerder te wijzen op pitfalls, op mark evoluties, op specifieke clausules rond dienstverlening, transparantie en zo meer.
3. Training en coaching
   Via verschillende jaarlijkse sessies bij de UBA Academy coacht fma marketing- en media mensen maar ook specifieke in-huis trainingen worden gegeven. Elke training wordt op maat gemaakt.